يهدف هذا الدليل الشامل إلى شرح اتفاقية الصيانة لـ مبسط لـ المهام و كذلك العملاء . يشمل المستند تفاصيل رئيسية تتعلق بـ إطار اتفاق الصيانة، بما يتضمن الشروط والمسؤوليات ، والخطوات المتبعة لـ . با